Informationen zu Rückerstattungen

Garantie und Vertragsmäßigkeit
  1. Der Verkäufer haftet für jeden Mangel der auf der Website angebotenen Produkte, einschließlich der fehlenden Vertragsmäßigkeit der Artikel gegenüber den bestellten Produkten, nach Maßgabe der italienischen Rechtsvorschriften.
  2. Hat der Käufer den Vertrag als Verbraucher abgeschlossen, das heißt als natürliche Person, die auf der Website zu Zwecken handelt, die außerhalb einer etwaigen gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit liegen, gilt diese Garantie unter der Bedingung, dass der Mangel innerhalb von 24 Monaten ab dem Datum der Lieferung der Produkte auftritt oder innerhalb der Verfallsfrist des Produkts, wenn diese kürzer ist als die genannten 24 Monate; dass der Käufer die Mängel innerhalb von höchstens 2 Monaten ab dem Datum, an dem er den Mangel erkannt hat, förmlich beanstandet; dass das Rückgabeformular korrekt ausgefüllt und an shop@lesepidado.it gesendet wird.
  3. Bei fehlender Vertragsmäßigkeit hat der Käufer, der den Vertrag als Verbraucher abgeschlossen hat, das Recht, die kostenlose Wiederherstellung der Vertragsmäßigkeit der Produkte durch Reparatur oder Ersatz zu verlangen oder eine angemessene Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags in Bezug auf die beanstandeten Waren und die damit verbundene Rückerstattung des Preises zu erhalten.
  4. Alle Rücksendekosten für mangelhafte Produkte gehen zulasten des Käufers.

Widerruf

  1. Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen hat der Käufer, verstanden als jede natürliche Person, die auf der Website zu Zwecken handelt, die außerhalb einer etwaigen gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit liegen, das Recht, den Kauf ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen gemäß Art. 57 des D.lgs 206/2005 zu widerrufen, gerechnet ab dem Datum des Erhalts der Produkte.

  2. Bei mehreren vom Käufer mit einer einzigen Bestellung getätigten Einkäufen, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist von 14 Tagen mit dem Datum des Erhalts des letzten Produkts.

  3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist der einfachste und unmittelbarste Weg das Online-Verfahren in Ihrem persönlichen Bereich: Im Bereich Ihrer Bestellungen können Sie den Widerruf mit wenigen Klicks einleiten und eine Bestätigung der Anfrage mit Datum und Uhrzeit erhalten. Alternativ können Sie Ihre Entscheidung zum Widerruf mitteilen, indem Sie Lesepidado s.r.l. eine schriftliche Mitteilung senden, auch per E-Mail, unter Angabe der Bestellnummer.

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  4. Die Ware muss zurückgesendet werden an: Lesepidado s.r.l., Via Liguria, 8, fraz. Osteria Grande - 40024 Castel San Pietro Terme (BO), unversehrt, in der Originalverpackung, vollständig in allen ihren Teilen und mit den beiliegenden steuerlichen Unterlagen. Vorbehaltlich der Möglichkeit, die Einhaltung des Vorstehenden zu überprüfen, wird die Website den Betrag der vom Widerruf betroffenen Produkte innerhalb von höchstens 14 Tagen erstatten.

  5. Wie in Art. 56 Absatz 3 des D.Lgs 206/2005, geändert durch das D.lgs 21/2014, vorgesehen, kann die Website die Erstattung aussetzen, bis die Waren eingegangen sind oder bis der Käufer nachgewiesen hat, dass er die Waren zurückgesendet hat.

  6. Das Widerrufsrecht findet keine Anwendung, wenn die Dienstleistungen und Produkte von Lesepidado unter die Kategorien des Art. 59 des D.Lgs 206/2005 fallen, auf dessen vollständigen Wortlaut verwiesen wird; dabei ist zu beachten, dass davon Waren und Dienstleistungen erfasst sind, deren Preis von Schwankungen auf dem Markt abhängt, die das Unternehmen nicht beeinflussen kann und die während der Widerrufsfrist auftreten können; die Lieferung von nach Kundenspezifikation angefertigten oder eindeutig personalisierten Waren; die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde; die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden; die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt werden.

  7. Die Website führt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel durch, das der Käufer beim Kauf gewählt hat. Wurde die Zahlung per Überweisung geleistet und möchte der Käufer sein Widerrufsrecht ausüben, muss er die Bankverbindung angeben: IBAN, SWIFT und BIC, die für die Durchführung der Erstattung erforderlich sind.

  8. Was die Versandkosten betrifft: Wird das Widerrufsrecht nach dem Versand des Produkts durch Lesepidado ausgeübt, muss der Nutzer die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer in jedem Fall selbst tragen und hat keinen Anspruch auf deren Erstattung.