Condizioni generali di vendita on line per il sito www.shop.lesepidado.it

Art. 1 - Disposizioni generali

  1. L'utente navigando in quest'area accede a Lesepidado, accessibile mediante l'url: shop.lesepidado.it. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l'accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.
  2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte della società Lesepidado s.r.l., con sede in Via Liguria, 8 – fraz. Osteria Grande, 40024 Castel San Pietro Terme (BO), partita IVA: 02028301204
  3. L'utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell'acquisto.
  4. Si invita l'utente a scaricare e stampare una copia del modulo d'acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini Lesepidado si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.
  5. È possibile richiedere la fattura in fase d'acquisto inserendo i dati nella voce "Note" oppure richiedendo direttamente a Lesepidado mediante mail a: shop@lesepidado.it
  6. È possibile utilizzare il sito e quindi accedere a prodotti forniti dallo stesso ed all'acquisto di questi anche nelle seguenti lingue: Inglese, Francese.

Art. 2 - Oggetto

  1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su Lesepidado e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
  2. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.

Art. 3 - Conclusione del contratto

  1. Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni nelle relative schede tecniche di riferimento.
  2. In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l'esercizio del diritto di recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
  3. Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l'avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell'Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.
  4. Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall'utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.
  5. L'acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell'ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto "ORDINA E PAGA" alla fine della procedura guidata.
  6. Concluso il contratto, il venditore prende in carico l'ordine per la sua evasione.

Art. 4 - Utenti registrati

  1. Nel completare le procedure di registrazione, l'utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
  2. Una volta effettuata la registrazione, l'utente riceverà una mail di conferma nella casella di posta elettronica ordinaria da lui fornita. La conferma dovrà essere comunicata al massimo entro 24 ore. Trascorso questo periodo, in difetto di conferma, Lesepidado sarà liberata da ogni impegno nei confronti dell'utente.
  3. La conferma esonererà in ogni caso Lesepidado da ogni responsabilità circa i dati forniti dall'utente. L'utente si obbliga a informare tempestivamente Lesepidado di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.
  4. Qualora poi l'utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, Lesepidado avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.
  5. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell'utente, Lesepidado attribuirà allo stesso nome utente ed una password. Quest'ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell'utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l'utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.
  6. L'utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d'accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.

Art. 5 - Disponibilità dei prodotti

  1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l'acquirente effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell'ordine.
  2. Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e l'acquirente verrà informato via e-mail, o mediante altra modalità in forma scritta.
  3. Se l'acquirente richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, Lesepidado rimborserà l'importo pagato entro 30 giorni a partire dal momento in cui Lesepidado ha avuto conoscenza della decisione dell'acquirente di risolvere il contratto.

Art. 6 - Prodotti offerti

  1. Lesepidado commercializza coloranti e decorazioni per il settore food, in particolare nell'ambito del cake-decorating, nonché prodotti igienizzanti
  2. L'offerta è dettagliata nel nostro sito al link: http://www.lesepidado.it

Art. 7 - Modalità di pagamento e prezzi

  1. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.
  2. In caso di errore Lesepidado avviserà prima possibile l'acquirente consentendo la conferma dell'ordine al giusto importo ovvero l'annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per Lesepidado l'obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
  3. I prezzi del sito sono riportati comprensivi di IVA, laddove applicabile, ed al netto di ogni altra imposta o qualsiasi importo relativo alla documentazione del prodotto o documentazione di spedizione, al netto di richieste speciali di packaging ed etichettatura e non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell'ordine.
  4. Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l'acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell'ordine potranno essere modificati prima del pagamento.
  5. Il pagamento può essere effettuato tramite: carte di credito, paypal.

Art. 8 - Consegna

  1. Lesepidado effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, escluse lo stato di Città del Vaticano e la Repubblica di San Marino.
  2. Lesepidado effettuerà solamente consegne presso il domicilio dell'utente, fornito al momento dell'acquisto.
  3. La consegna viene effettuata, per il territorio italiano, generalmente entro 5-7 giorni lavorativi salvo casi di forza maggiore o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della conferma.
  4. Per quanto riguarda i Paesi dell'Unione Europea la consegna sarà effettuata in 10 giorni lavorativi, ed in ogni caso, entro il termine massimo di 30 giorni.
  5. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l'ordine verrà inviato al deposito del vettore. In tale evenienza, un avviso preciserà il luogo in cui si trova l'ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.
  6. Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all'orario concordato, l’utente dovrà contattare nuovamente Lesepidado per concordare una nuova data di consegna.
  7. Le spese di spedizione, indicate al netto dell’iva, sono a carico dell'acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine.
  8. Condizioni e termini di consegna diversi da quelli previsti come da accordo devono essere preventivamente concordati tra il cliente e Lesepidado e da quest’ultima espressamente ed inequivocabilmente accettati in forma scritta.
  9. Lesepidado si riserva il diritto di addebitare al cliente ogni costo aggiuntivo dovuto a modifiche apportate all’indirizzo di consegna non tempestivamente comunicate.
  10. Qualora il Cliente si rifiuti di ricevere o non riesca a ricevere la consegna del prodotto in conformità a quanto previsto dagli accordi pattuiti, tutti i rischi connessi alla perdita ovvero al danneggiamento dei prodotti saranno comunque a suo carico. In tal caso Lesepidado potrà chiedere comunque il pagamento di tutti i costi di deposito e giacenza dei prodotti e di ogni altra ulteriore spesa sostenuta in consegna di tale rifiuto ovvero incapacità di ricevere la consegna.

Art. 9 - Passaggio del rischio

  1. I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell'acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.

Art. 10 - Garanzia e conformità commerciale

  1. Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.
  2. Se l'acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi, o entro il termine di scadenza del prodotto se inferiore ai suddetti 24 mesi, dalla data di consegna dei prodotti; che l'acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest'ultimo riconosciuto; che venga compilato correttamente il modulo di reso online.
  3. In caso di mancata conformità, l'acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un'appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.
  4. Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal venditore.

Art. 11 - Recesso

  1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l'acquirente, inteso come qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
  2. In caso di acquisti multipli effettuati dall'acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto.
  3. L'utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dell'acquisto dovrà inviare una comunicazione scritta alla sede della Lesepidado mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive.
  4. La merce dovrà essere rispedita a: Lesepidado s.r.l., Via Liguria, 8, fraz. Osteria Grande - 40024 Castel San Pietro Terme (BO), integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 30 giorni.
  5. Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte dell'acquirente di aver rispedito i beni.
  6. Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di Lesepidado sono inclusi nelle categorie dell'art. 59 del D.Lgs 206/2005, alla cui lettura integrale si rimanda, ricordando che sono compresi beni e servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato che l’azienda non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso; la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati; la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna; la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni.
  7. Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall'acquirente in fase di acquisto, entro 14 giorni. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora l'acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso.
  8. Per quanto riguarda le spese di spedizione, nel caso in cui il diritto di recesso venga esercitato successivamente alla spedizione del prodotto da parte di Lesepidado, l’utente dovrà comunque sostenere le spese per rispedire il bene al venditore e non avrà alcun diritto al rimborso delle stesse.

Art. 12 - Trattamento dei dati

  1. I dati del l'acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'apposita sezione contenente l'informativa ai sensi dell'art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy). Tutta l’informativa è reperibile al seguente link, www.lesepidado.it/privacy.html

Art. 13 - Clausola di salvaguardia

  1. Nell'ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Art. 14 - Contatti

  1. Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo shop@lesepidado.it, via telefono al seguente recapito telefonico: +39 051 19987962, e via posta al seguente indirizzo: Lesepidado s.r.l., Via Liguria, 8 - 40024 Castel San Pietro Terme (BO) – ITALIA

Art. 15 - Legge applicabile e foro competente

  1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del l'acquirente. Di conseguenza l'interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana.
  2. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall'autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora l'acquirente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile. Per gli altri casi, sarà competente unicamente il Foro di Bologna.

Le presenti condizioni sono state redatte in data 02/10/2020.